PRIVACY POLICY E COOKIE POLICY DI PINSAMO FUCECCHIO
Ultimo aggiornamento: 12/12/2024
1. Titolare del Trattamento dei Dati
La presente Privacy Policy è resa da Fa.ma. Group Societa A Responsabilita Limitata Semplificata, con sede legale in via Via Giordano Bruno 56025 – Pontedera (PI), Partita IVA/Codice Fiscale 02274130505, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali (di seguito Matricardi Manuele).
Per qualsiasi richiesta inerente la presente informativa o l’esercizio dei diritti degli interessati, è possibile contattare il Titolare scrivendo a: info@pinsamofucecchio.it.
2. Oggetto del Trattamento
Pinsamo Fucecchio raccoglie e tratta dati personali degli utenti che interagiscono con il proprio sito web https://www.pinsamofucecchio.it e/o i relativi servizi di ordinazione, inclusi i servizi di consegna a domicilio (delivery). Potranno essere trattati:
- Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail) forniti dagli utenti in fase di registrazione, richiesta di informazioni, invio di ordini.
- Dati relativi agli ordini: informazioni sui prodotti ordinati, indirizzo di consegna, metodo di pagamento (es. dati relativi alla transazione, senza memorizzare direttamente i dati della carta di credito se il pagamento avviene tramite servizio esterno).
- Dati di navigazione (es. indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate) acquisiti in forma automatizzata durante la navigazione del Sito.
- Dati raccolti attraverso cookie e tecnologie similari, secondo quanto specificato nella sezione “Cookie Policy”.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Erogazione dei Servizi:
- Gestione degli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa la consegna a domicilio, la preparazione e la comunicazione con il cliente per eventuali modifiche o chiarimenti).
- Gestione della registrazione dell’utente e dell’account personale.
- Assistenza clienti e supporto pre e post-vendita.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6(1)(b) GDPR).
b) Obblighi di Legge:
- Adempimento di obblighi contabili, fiscali, amministrativi previsti dalla normativa vigente.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR).
c) Sicurezza e Prevenzione delle Frodi:
- Mantenimento della sicurezza del Sito, prevenzione di usi impropri o fraudolenti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6(1)(f) GDPR).
d) Marketing e Comunicazioni Promozionali (previo consenso):
- Invio di newsletter, comunicazioni commerciali, promozioni e offerte personalizzate.
Base giuridica: consenso esplicito dell’interessato (Art. 6(1)(a) GDPR).
e) Analisi Statistiche e Miglioramento dei Servizi:
- Raccolta di dati di navigazione anonimi o aggregati per analizzare l’utilizzo del Sito, valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e migliorare l’esperienza utente.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare o, ove richiesto, il consenso (Art. 6(1)(f) o (a) GDPR).
4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza
I dati personali sono trattati con modalità manuali ed informatizzate, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana di riferimento. Sono adottate misure tecniche ed organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente trattati, nel rispetto dei termini di legge. In particolare:
- Dati relativi agli ordini: conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (generalmente 10 anni).
- Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
- Dati di navigazione: conservati per il periodo necessario all’espletamento delle finalità indicate, comunque non oltre i termini previsti dalla legge.
6. Comunicazione dei Dati a Terzi
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale interno del Titolare adeguatamente autorizzato e formato.
- Fornitori di servizi terzi (es. corrieri per la consegna a domicilio, gestori di servizi di pagamento, servizi di hosting e manutenzione del Sito, consulenti contabili e fiscali) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’Art. 28 GDPR.
- Autorità giudiziarie o amministrative per adempiere ad obblighi di legge.
I dati non saranno diffusi a soggetti indeterminati.
7. Diritti degli Interessati
Gli interessati possono in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli Articoli 15-22 del GDPR, inclusi:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: ottenere la modifica di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali se sussistono i presupposti di legge.
- Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
- Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
Le richieste vanno indirizzate al Titolare ai recapiti indicati nella Sezione 1.
Inoltre, è possibile presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora si ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.
COOKIE POLICY
1. Cosa Sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal Sito e memorizzati nel browser o dispositivo dell’utente. I cookie consentono al Sito di riconoscere gli utenti, ricordare le loro preferenze (es. lingua, carrello degli acquisti) e migliorare l’esperienza di navigazione. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del Sito, mentre altri raccolgono informazioni per finalità statistiche o di marketing.
2. Tipologie di Cookie Utilizzati
-
Cookie Tecnici o Necessari:
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito e dei servizi richiesti dagli utenti (ad esempio, per mantenere la sessione di login, il carrello degli acquisti, la scelta della lingua). Senza questi cookie, il Sito non potrebbe funzionare correttamente. -
Cookie Analitici (statistici):
Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sull’uso del Sito, per capire come viene utilizzato, quali pagine sono più visitate e monitorare le prestazioni. Questi cookie permettono di migliorare il Sito nel tempo. Quando richiesto dalla normativa, questi cookie saranno installati solo previo consenso dell’utente. -
Cookie di Profilazione o Marketing (terze parti):
Utilizzati per creare profili utenti e inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione. Possono essere impostati sia dal Titolare che da fornitori terzi. L’utilizzo di questi cookie richiede il consenso esplicito dell’utente.
3. Consenso all’Uso dei Cookie
All’accesso al Sito, l’utente visualizzerà un banner informativo sulla presenza di cookie. L’utente potrà accettare tutti i cookie, rifiutarli o selezionare le proprie preferenze. In qualsiasi momento, l’utente potrà modificare le proprie scelte attraverso l’apposita sezione “Preferenze cookie” (se disponibile).
4. Gestione dei Cookie dal Browser
L’utente può gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser e impedire, ad esempio, che terze parti possano installarne. È importante notare che, disabilitando tutti i cookie, il funzionamento del Sito potrebbe essere compromesso.
I link alle pagine di gestione dei cookie per i principali browser sono:
5. Cookie di Terze Parti
Il Sito potrebbe utilizzare cookie di terze parti (es. Google Analytics, Facebook Pixel, ecc.). Questi fornitori potrebbero agire come Titolari autonomi del trattamento dei dati raccolti attraverso i loro cookie. Si invita a consultare le rispettive privacy e cookie policy per maggiori informazioni e per revocare il consenso, se già espresso.
6. Modifiche alla Cookie Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Cookie Policy per adeguarla a nuove normative o a nuove funzionalità del Sito. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto dalla data della loro pubblicazione.
Contatti
Per qualsiasi informazione o esercizio dei diritti relativi ai dati personali, è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella Privacy Policy.
La presente Privacy e Cookie Policy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Si consiglia una revisione periodica per garantire la conformità costante.